Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle erwachsenen Kunden mit Unterschriftsrecht und für alle Produkte, die über den Chicca.ch verkauft werden, oder für Inseraten, die auf Dritter Platform oder Websites veröffentlicht werden.
Marken, Signatur und Etiketten
Chicca.ch verkauft nur authentische Artikel aus der Vergangenheit und originale second-hand design Objekte. Wir können jedoch nicht garantieren, dass jeder verkaufte Artikel das Originaletikett oder eine Marke aufweist, da die Hersteller oder Designer die in der Vergangenheit hergestellten Artikel nicht immer mit einer Signatur versehen haben. Das Fehlen einer Referenz führt nicht unbedingt zu einem niedrigeren Wert des Objekts.
Preise und Rabatte
Der Verkaufpreis richtet sich nach der Seltenheit des Objektes, dem Alter, den Konditionen, dem Marktpreis oder der Art dem Versand. Unsere Preise sind meistens fest, nicht immer verhandelbar und wettbewerbsfähig.
Zustand des Objects
Die meisten antiken und Vintage Gegenstände zeigen die Spuren und die Patina der Zeit. Unsere Mitarbeiter, die für den Einkauf verantwortlich sind, verpflichten sich, die besten Artikel auszuwählen und die tatsächlichen Bedingungen des zum Verkauf gestellten Artikels gewissenhaft zu überprüfen und eventuelle Mängel, Beulen, Brüche oder Fehler bei der Kunde sofort zu melden bevor der Verkauf abgeschlossen wird.
Versand und Lieferung
Unsere Artikel können versendet werden oder bei Wert und empfindlichen Objekts von Hand geliefert werden. Versand oder Lieferkosten für die ganze Schweiz werden berechnet, je nach Versandart, ob Economy oder Priority, sowie nach Größe und Gewicht der Verpackung. Die Versandkosten betragen zwischen 25.- und 45.- und die Von Hand Lieferungskosten zwischen 50.- und 120.- je nach Lieferort. In einigen Fällen kann der Versand im Verkaufspreis enthalten sein. Der Versand erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung.
Versand im Ausland
Bei Lieferungen ins Ausland werden die Kosten gesondert berechnet, außerdem können nicht alle Artikel ins Ausland versendet werden, insbesondere bei Möbeln und größeren Artikeln ist eine Abholung durch den Käufer erforderlich. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz und der Eurozone können Einfuhrzölle dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Spezielle Verpackungen
Der Shop Chicca berechnet Verpackungskosten für zerbrechliche Artikel, die eine angemessene und spezifische Verpackung mit einer maßgeschneiderten Schachtel, Luftpolsterfolie, Papier, Schwamm und Füllmaterial erfordern. Die Verpackungskosten werden normalerweise der Verkaufspreis hinzugefügt.
Warenversicherung und Fragile
Die versendete Ware kann nur versichert werden, wenn sie per Priority verschickt wird mit einem Aufschlag von 6.50 Sfr. Optional kann die Ware auch als Fragile verschickt werden mit einem Aufschlag von 6,95 Franken an.
Zahlungen
Um Leerfahrten für nicht bezahlte Artikel, Kosten und Last-Minute-Preisverhandlungen zu vermeiden, muss der Artikel, den Kunden kaufen möchten, im Voraus bezahlt werden. Als Zahlungsmittel akzeptieren wir Banküberweisung oder Postfinance. Da sich mehr Personen für dasselbe Objekt interessieren könnten, kann das Objekt nur für die Zeit reserviert werden, die für die Bezahlung des Objekts erforderlich ist. Die Zahlung muss innerhalb weniger Tage nach Erhalt unserer Rechnung erfolgen.
Rückgabe und Rückerstattung
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung und nur für Artikel, die nicht mit den auf den Chicca Inseraten oder der Shop Website veröffentlichten Bildern übereinstimmen. In diesem Fall sollte ein Versandfehler auftreten, Rückerstattung des zurückgegebenen Objektes erfolgt innerhalb von 1 Arbeitswoche. Bei Verlust des Pakets während des Versands wird der bezahlte Betrag vollständig zurückgezahlt.
In Ausnahmefällen, zum Beispiel bei falschem Kauf durch den Kunden, können wir den vom Käufer bezahlten Betrag abzüglich der Versandkosten zum und vom Kunden erstatten. Chicca ist kein Einzelhändler von Marken wie Cassina, Vitra, Knoll usw. Alle im Chicca Shop verkauften Artikel sind gebrauchte Artikel. Aus diesem Grund bitten wir den potenziellen Käufer, seinen Kauf anhand der Maße des Objekts, der Farbe, der Bedingungen und, sofern dies für die jeweilige Verwendung geeignet ist, zu bewerten.
Garantie
Der verkaufte Artikel wird in dem Zustand verkauft, in dem er sich befindet. Da es sich um ein gebrauchtes, Vintage oder Antik Objekt handelt, wird keine Garantie übernommen. Die Abbildungen des Kaufgegenstandes sind Bestandteil dieser Verkaufsbedingungen.
Nutzung von Kundendaten
Für die Rechnungsstellung eines Artikels gekauft bei Shop Chicca sind Versandinformationen erforderlich. Kundendaten werden ausschließlich zur Rechnungs und Zahlungsbestätigungs und zum Versand des Artikels verwendet. Kundendaten sind und bleiben vertraulich.
Nachrichten und Bestätigungen
Für jeden Einkauf sendet der Shop Chicca dem Kunden eine E-Mail mit beigefügter Rechnung, einer Zahlungsbestätigung und einer Versandbestätigung.
Kundenservice Kontakt
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Für den Fall, dass Sie eine Anfrage bezüglich eines bestimmten Produkts, eines Vorschlags oder einer Beschwerde haben, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren um Ihr Problem, Anfrage oder Kommentar einzureichen.
Kontakt Addresse
comQuèst SA, Via Ceresio 6a, 6963 Pregassona – Schweiz.
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